Póliza de Servicio Anual, que considera un máximo de 20 computadoras personales.
(Monitor, teclado y mouse).
Mantenimiento Preventivo del equipo de cómputo 2 veces al año.
El número de eventos mensuales y computadoras para mantenimiento se determia según el plan elegido, dichos eventos no son acumulativos, se efectúan en sitio y con un tiempo de respuesta no mayor a 24hrs.
Instalación de software, reparación de equipo de cómputo.
Soporte técnico en Hardware y Software vía telefónica y correo electrónico ilimitado.
Firma de contrato por ambas partes.
Soporte técnico como Administrador de Red y respaldo de información cada mes.
Soporte técnico de programas ASPEL vía telefónica, correo electrónico o en sitio.
Respaldo con equipo similar cuando éste tenga que ser reparado.
Envío electrónico de información sobre tendencias informáticas, actualizaciones, información sobre los sistemas ASPEL, tablas de impuestos y tips de operación.
** Ningún plan contempla o incluye refacciones o dispositivos de ninguna especie. **
Planes Disponibles:
Plan
No. de Eventos Mensuales
Básico
5 horas
Especial
10 horas
Corporativo
20 horas
Condiciones Comerciales:
* El importe anual esta dividido en 25 pagos quincenales durante 1 año calendario.
* La forma de pago en cualquier plan es quincenal.
* El periodo de inicio es de 24hrs.
* Máximo tiempo de respuesta 24hrs, después de pasado este tiempo, se condonará un 2% por cada día de retraso
directamente al pago quincenal del contrato.
Si desea más información acerca de este servicio, utilice nuestro sistema de contacto o
comuníquese vía telefónica al 55.17.55.85 y 52.33.25.61.
